◆◇◆　研修紹介　◆◇◆

当事業所では、月に一回ヘルパー全員が集まって運営会議と研修を行っています。

６月は「接遇研修」を実施し、挨拶・態度・身だしなみなど日頃の接遇を振り返りました。

これからも安心安全で節度あるサービスを提供できるように頑張ります！！

◆◇◆　ヘルパー紹介　◆◇◆

≪　自己紹介　≫

７月に入職しました住谷礼子と申します！！

利用者様が心からご満足いただけるサービスを提供できるよう頑張りますので

どうぞよろしくお願いいたします♫

◆◇◆　リスク対策事例の紹介　◆◇◆

利用者様のお宅で転倒のリスクがあるために対策を講じた事例を紹介します。

全く使用していないホットカーペットがベッドの脇に置いてあり、よく見ると内部の線が

露出しているところがありました。

利用者様へ足が引っ掛かって転倒等のリスクがあるため使用しないことを提案しましたが、どうしても

置いておきたいとのことでした。

そこで、やむを得ずカーペット自体を裏返しにして火事防止のため絶対に電源は入れないことを

了承いただいた後に設置し直しました。

これからも、利用者様がより安全にお暮らしいただけるように、身近に潜むリスクを

アドバイスしていきますね！！